Kenelle giosg sopii
giosg auttaa isompia organisaatioita muuttamaan sivuston kävijät keskusteluiksi ja keskustelut liideiksi: oikeiden tiimien hoitama live-chat, kohdennussäännöt jotka päättävät kuka näkee mitä, konversioon rakennetut vuorovaikutustyökalut. Pankit, kauppaketjut, autoala ja muut verkkosivuvetoiset organisaatiot, joilla on omat chat- tai myyntitiimit, saavat siitä eniten irti. Jos olet keskisuuri tai suuri organisaatio, jonka liiketoiminta tapahtuu verkkosivulla, giosg on vahva, paikallinen ja EU:ssa toimiva valinta — ja sanomme sen mielellämme.
Missä mallit eroavat
Aloitetaan siitä, missä asiakas on. giosg on verkkosivu edellä: keskustelu alkaa sivustollasi, usein myyntitavoitteella. työ on viestit edellä: asiakkaat kirjoittavat WhatsAppista tai yrityksesi omasta verkkomessengeristä — niin kuin kahvilan, ravintolan ja kampaamon asiakkaat pienyritystä oikeasti lähestyvät — ja jokainen vastaus lähtee ihmisen allekirjoittamana: tekoäly luonnostelee yrityksesi omista tiedoista ja äänensävystä, mutta ihminen tarkistaa aina.
Myös kieli hoidetaan eri tavalla. giosgin mallissa kielet palvellaan tyypillisesti erillisinä, sääntöpohjaisina keskusteluhuoneina — toimivaa, kun jokaiselle kielelle on oma tiimi. työssä käännös on sisäänrakennettu: yksi keskus, ei kielikohtaisia huoneita; asiakas kirjoittaa millä tahansa kielellä, jokainen tiimiläinen lukee ja vastaa omallaan, ja asiakas saa vastauksen omallaan. Viiden hengen tiimissä kukaan ei puhu viittä kieltä — tuotteen on puhuttava.
Ja kaupallinen muoto seuraa segmenttiä: giosg myydään organisaatioille, niine tiimikokoineen ja prosesseineen; työssä on ilmainen taso ja kiinteät pienen tiimin hinnat — ei hintaa per käyttäjä eikä per keskustelu. Datan sijainnissa eroa ei ole vedettäväksi: molemmat pitävät datan EU:ssa, ja molemmat on rakennettu Suomessa.