Tietojen poistaminen

Voit pyytää henkilötietojesi poistamista milloin tahansa. Käsittelemme jokaisen pyynnön GDPR:n 17 artiklan (oikeus tulla unohdetuksi) mukaisesti ja vastaamme 30 päivän kuluessa.

Jos toimit yrityksessä, joka käyttää Työtä

Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] käyttäjätiliisi liitetystä sähköpostista, otsikkonaan "Tietojen poistopyyntö". Kerro:

• Yritys (työtilan lyhytnimi tai yrityksen nimi).
• Haluatko poistaa vain oman käyttäjäprofiilisi vai pyytääkö myös yrityksen rekisterinpitäjää poistamaan asiakastiedot (vain yritys voi valtuuttaa jälkimmäisen).

Vahvistamme vastaanoton 3 arkipäivän kuluessa ja viemme poistamisen päätökseen 30 päivän kuluessa. Auditointilokia säilytetään lainsäädännön mukaisesti, mutta erotamme sen henkilöllisyydestäsi mahdollisuuksien mukaan.

Jos olet asiakas, joka on viestinyt yritykselle

Yritys, jolle viestit, on keskustelutietojesi rekisterinpitäjä. Kaksi reittiä:

• Suoraan yritykselle: ota yhteyttä WhatsAppin kautta tai heidän tavanomaisen kanavansa kautta. Kerro haluavasi keskusteluhistoriasi poistettavan heidän Työ-työtilastaan.
• Meille: lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] mukana käyttämäsi WhatsApp-numero ja yrityksen nimi. Välitämme pyynnön yrityksen rekisterinpitäjälle ja vahvistamme suorittamisen sinulle.

Jos saavuit tänne Facebookista

Kun peruutat Työ-sovelluksen pääsyn Facebookin asetuksista → Sovellukset ja verkkosivustot, Meta ilmoittaa meille tietojenpoistokutsulla. Käsittelemme pyynnön automaattisesti, tallennamme sen auditointiin ja annamme sinulle vahvistuskoodin. Voit tarkistaa pyynnön tilan osoitteesta:

/fi/data-deletion/<vahvistuskoodisi>

Mitä poistamme

• Tunnistautumistiedot ja istuntotunnisteet.
• Profiilitiedot (nimi, sähköposti, puhelinnumero, mieltymykset).
• Viestien sisällön ja semanttisesta muistista päätellyt attribuutit (mieltymykset, kiinnostuksen kohteet, aiemmat ostot tai varaukset).
• Hallussamme olevat tapahtumahistoriat (integraatiokumppani — varausjärjestelmä, kassa jne. — voi säilyttää omia kopioitaan).

Mitä säilytämme ja miksi

• Auditointiloki: säilytetään asiakassuhteen voimassaolon ajan sekä 12 kuukautta sen jälkeen. Pakottavaa lainsäädäntöä, väärinkäytösten forensiikkaa ja Metan alustakäytäntöä varten. Mahdollisuuksien mukaan korvaamme auditointirivin henkilötiedot anonymisoiduilla viittauksilla.
• Laskutustiedot (vain käyttäjät): säilytetään kirjanpitolain edellyttämä aika (tyypillisesti 6 vuotta).

Valitusoikeus

Jos koet, ettemme ole hoitaneet poistopyyntöäsi asianmukaisesti, voit tehdä kantelun tietosuojavaltuutetulle osoitteessa tietosuoja.fi.

Yhteystiedot

[email protected] — Innovategy Oy, Suomi.